ムートン専門店の
ムートン宅配クリーニング

当店は日本で数少ないムートン専門店です。
加工や製品づくりはもちろん、クリーニング業務でも業界第一線で活躍し、多数の支持を受けています。
大手ムートンメーカー・個人様・企業様を問わず、様々なムートンのクリーニングを承って培ってきた、確かな技術にお任せ下さい!!
他社のムートンでも承ります。

ムートンクリーニングのビフォー＆アフターをもっと詳しく見る

クリーニング効果が期待される主な汚れの種類

汗、垢、フケ、ダニやその糞、花粉、ハウスダスト、泥、砂、すす、埃、コーヒー、ジュース、口紅　等　

「頼んで本当に良かった!!」
絶賛レビュー＆リピーター様多数!!

ムートン専門工場があるので高品質＆安心！

当店はただのムートン専門店ではなくムートン専門の工場もあります。
様々なムートンを取り扱い、経験を積んだムートン職人が1点1点丁寧にクリーニングを行うので、とても高品質で安心です。

プロのムートン診断

ムートンはとてもデリケートで天然物の特性もあるので、ケースバイケースで処理が変わる場合があります。
当店はお客様のムートンを診断し、必要であればクリーニング工程のプラン変更、クリーニングアドバイス、修理のご提案なども行います。
例えば、革の硬直で耐久性が著しく弱っている場合は、負荷が低めのクリーニング工程をします。
また、破れがあり今後の工程で更に悪化する可能性がある場合、始めの段階で修理をお勧めする事があります。

仕上がりに差がつく専用の機器を使用！

当店には一般のクリーニング店にはない、ムートン専用のクリーニング機器も備わっています。
専用のアイロン（毛起こし機）は毛を起こしふっくらさせるだけでなく、毛の根元にある粉塵や塵を飛ばして除去します。
アイロンの有無で仕上がりにかなり差がつきますので、ムートンクリーニングでは大事な工程となります。

更には修理やリメイクもご相談頂けます

ムートンを長年使っていると、一部の箇所が破れたり、毛の擦り切れが激しくなったりと、不具合が応じる事もあります。
そんな時に必要となる、原皮の差し替えなどの修理も当店にご相談下さい。
またリメイクも行っています。例えば、使わなくなった古いムートンシーツを一度クリーニングし、綺麗になった所で更にそれをリメイクしてクッションにする事も可能です。（参考記事はこちら）

嬉しい往復送料無料！

宅配クリーニングで気になるのがやはり送料。
大きなシーツやカーペットを送る時は、送料だけでも結構大きな金額になる場合も･･･。
しかし、当店のムートンクリーニングは往復の送料を当店が負担しますので、余計な心配は不要です！
※沖縄・離島の送料は別途お見積もりとさせていただきます。

送り状や宅配ケースの用意不要！

いざ商材を送ろうとなった時、案外面倒なのが発送時の送り状作成や梱包用の箱やケースの用意ですが、それらの心配もご無用です！
当店が事前にクリーニングキット（送り状と宅配ケース）をご用意しますので、それらを使って商材を送って頂ければ大丈夫です。
梱包後、配送会社による集荷もOKなので、ご自宅にいるだけで簡単・楽々にお申し込み可能です！

持ち込みOK

ムートンはとてもデリケートで、汚れ具合や劣化具合によって、クリーニングが困難な場合があります。
そんな場合は、大阪にある当店にお越し頂けましたら、その場でムートンのプロが判断します。
また、修理が必要ならばそのご提案もさせて頂きます。
所在地：大阪府羽曳野市川向33-5　TEL:072-959-5001　※お越しの前は必ず一度ご連絡下さい。

1.検品

届いた品物がご注文内容とお間違いないかを確認します。そして、品物の汚れ具合や状態、破れ等の特に注意しないといけない箇所を検品します。
2.チリ・ダニなどの除去

毛の中に入り込んでいるチリ・埃・ダニなどを、回転式のドラムで熱を加えずに払い落とします。
3.ドライ洗浄

溶剤を入れドライ洗浄します。
4.乾燥

適温で乾燥。

5.起毛処理

日本ではごくわずかしかない、ムートン専用のアイロン（起毛機）を使います。160℃程の高温のドラムが回転し、１度目に粉塵の払い落とし（粉塵が多いときはバキュームクリーナーで吸い上げます）と起毛処理をし、２度目に艶出しコーティング剤を塗って再度起毛処理します。
ムートンアイロンを詳しく見る

アイロンをかける前後の一例です。へたった毛を可能な限りふっくらしなやかに戻し、肌触りや機能性を向上させます。 ※品物の使用年数や使い方によって復元の度合いは変わります。
6.検品・仕上げ

キズ・破れ・その他不具合がないかを検品し、仕上げをします。
7.お客様の元へ返送

丁寧に梱包し、品物をお客様へ返送します。

お客様に行っていただくことはたったの3つだけ!! とっても簡単・楽々です！
クリーニング期間は約3～4週間程です。


お客様に行って頂く事	当店が行う事

注文

商材・サイズによって、価格と商品ページが異なります。必ずクリーニングご希望の商材・サイズをご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
もし何かご不明な点があれば、ご注文前にご連絡下さい。

注文確認メール

ご注文確認のメールをお送りいたします。

キット送付メール

クリーニングキットを送付します。その際、配送会社と追跡番号を記載したメールをお送りします。（発送日より2～5日後にポスト投函、または宅配便でのお届けとなります）

当店へ発送

送られてきた送付キットの送り状と宅配ケースを使用して、当店へクリーニングする品物を発送して下さい。

受け取り
品物検品
検品完了メール

受け取り後、届いた品物がご注文内容とお間違いないかを確認します。
品物の汚れ具合や状態を検品します。
検品完了のメールをお送りします。その際、お客様に同意・ご返信を求める場合がございます（サイズや商材違いによる料金の訂正、クリーニング不可と判断など）。必ずメールをご確認の上、必要であればご返信をお願いいたいます。

クリーニング

クリーニングを行います。

お客様へ返送
出荷完了メール

クリーニング完了後、品物をご返送します。通常はご注文時の送付先にお送りしますが、変更のある場合は事前にご連絡下さい。
出荷完了次第、配送会社と追跡番号を記載したメールをお送りします。（返送時は配達員の手渡しとなります）

受け取り

品物をお受け取り下さい。
品物をご確認下さい。

クリーニング不可なケース

クリーニング対象以外の商材。
尿・汚物・過度に不衛生なものの付着。（革に深刻なダメージを与えている場合が多いため。また、病原体の感染の恐れがあるため）
※これらは程度関係なく、クリーニング受付不可です。
他社の粗悪品や激しい劣化などで強度・縫製面に問題があり、品物がクリーニングに耐えられないと判断した場合。
その他、当店がクリーニング実行は不可と判断した場合。

ムートンは非常にデリケートです。クリーニング可能かなど、実際に品物を見ないと判断できない場合がございますので、事前にお問い合わせを頂きましても正確な回答ができない可能性もございます。予めご了承下さい。 ※クリーニング不可の場合は、合計送料の実費と手数料500円を請求します。（代引きの場合、代引き手数料も加算されます） ※当店へお送り頂いた際の送料、及びその他の費用（梱包資材費など）は返金不可となります。

クリーニング効果について

基本的には衣類のクリーニングと同じです。汚れが100%落ちるとは限りません。汚れの初期対応・浸透具合・経過年数で、クリーニングの結果は大きく変化します。
元々の毛が擦り切れていたり、密度が甘くなっている箇所は、毛がそもそも無くなってしまっているので、周囲と同じようには復活しません。
淡色系（特にアイボリーやクリーム等の薄い色）のムートンが自然に劣化して、黄変（おうへん）するのはやむを得ません。長年のご使用によって表面は黒ずんでいきますが、その汚れの下では黄変が徐々に進行しています。クリーニングによって表面の汚れが落とされた時、毛が元の淡色ではなく黄ばんでいる場合がありますが、これはクリーニングによるトラブルとは言えません。
クリーニングから返ってきた品物に対しては、購入時の真新しい状態をイメージしてしまいがちです。しかし、クリーニングとは汚れを落とす作業であって、抜けたり切れたりした毛を元に戻したり、退色したものを染直す作業ではありません。毛が抜けた箇所は抜けたまま、色褪せは褪せたままで戻ってきます。さらにはクリーニングで汚れを落とことによって、日焼けしていたものやシミをつけていたものがかえって目立ってくる場合もあります。

その他注意事項

クリーニングキット及びクリーニング後の品物は、ご注文時の『送付先』住所にお送り致します。その他のご住所をご希望の際は、予めご連絡下さい。
支払い方法は『クレジットカード決済』『コンビニ後払い』『PayPay』『Amazon Pay』『楽天ペイ』のみとなります。その他の決済でご注文の場合はキャンセルさせて頂きます。
ご注文から一定の期間を経過し、クレジットカードのオーソリ情報や各決済方法の請求処理の有効期限が近づいた場合は、クリーニング仕上がり発送前に請求処理を行わせていただく場合があります。（特にAmazon Payはシステム的にご注文後1か月以内しか請求処理が行えませんので、早めに請求処理を行う場合があります）
デビットカードをご使用の場合、1度ご注文日にカードの請求が自動で行われる場合があります。後日、当店にて手動でも請求処理を行いますので、表面上は2重の請求になりますが、その場合1度目の請求分は返金・相殺になりますのでご了承下さい。
当店への配送の際、佐川急便以外の運送業者での着払いは受け取れません。
お客様から当店へお送り頂く際の配送トラブルにつきましては、当店は一切の責任を負いかねます。
クリーニング実績例として、お客様の品物をWEBやSNS上に掲載させて頂く事がございます。
送付キットがお客様の元へ届いてから、必ず2週間以内にクリーニングする品物を発送して下さい。発送が無い場合は手数料（キット送料、袋代、事務手数料などを含む）をスコア後払い等で請求させて頂く事があります。
沖縄・離島の送料は別途お見積もりとさせていただきます。
クリーニングと他の商品をご注文頂いた場合は、商品の発送はクリーニング完了後の発送とまとめさせて頂きます。
取れかけのラベルやタグや小さいパーツなどは、クリーニング中に取れる可能性があります。
できるだけ粉じんは除去しますが、クリーニング後でも原皮の粉落ちが発生する場合があります。

よくある質問

何十年も使っていてボロボロのムートンになりますが、ムートンクリーニング可能ですか？: 状態を確認したいので、info@mouton-noble.jpまで画像を添付してメールを送って下さい。
※画像確認はあくまで判断材料の1つで、実際に現物を見ないと分からないケースもありますのでご了承下さい。
ムートンクリーニング不可の判断で多いケースは？: 断トツで多いのが革の硬直で、画像のように革がパキパキになり、柔軟なしなりがなくなっている状態です。
強度が著しく落ちているので、クリーニングに革が耐えられません。（無理に行うと破損します）
ひどい時は指でつつくだけで穴が空いたり、紙の様に手で簡単に破れてしまったりします。
洗濯の失敗、なめし不良、尿、何かをこぼした、経年劣化等、色々な原因が考えられます。

硬直が軽度な時はクリーニングが可能ですが、負荷の大きいアイロン（毛起こし機）はあまり使えないので、起毛効果は弱まります。

次に多いのは、猫や犬の尿跡です。
革の硬直は修理できますか？: 革の組織が壊れてしまっているので、元通りにはなりません。
硬直状態の原皮の破れ修理も、針を通すと更に悪化する恐れがあるので修理不可となります。

硬直が一部分の場合は、その箇所を新しい原皮に差し替え、もしくは他の部分から原皮を移植して修理は可能です。
ムートンシーツやムートンカーペットで所々革ごと剥がれている箇所があります。修理はできますか？: グレードの低いものや、年数が経っているムートンによく見受けられます。
羊革は2層構造になっており、上層のみはがれているパターンと、2層ごと剥がれ穴が空いているパターンがあります。
どちらも原皮の差し替えで修理は可能ですが、そういった症状がある原皮は既に全体が弱っているため、修理箇所が増える場合もあります。
ムートンシーツやムートンカーペットのサイズダウンはできますか？: 可能です。
例えばシーツはどうしても体圧のかかる中央部分はへたりが早いので、劣化の少ない端の部分と組み替えたりも可能です。
また、サイズダウン時に余った部分をクッションにしたりも可能です。（参考記事：「ムートンラグのリメイク（サイズダウン、クッション作成）」）
ムートンクリーニングをお願いしたら毛のない（毛の薄い）箇所が増えた気がする･･: 抜け毛や擦り切れ等で、ムートンクリーニング前から毛が減っていた箇所です。
周りのへたって寝そべった毛がその箇所を覆い隠してしまうため、クリーニング前は気づきにくい場合がありますが、起毛処理を行って毛がふっくら立ち上がると、表面上に現れやすくなるためです。
中にパッドが入ったものもムートンクリーニング可能ですか？: 大丈夫です。ムートンシーツより一番近いサイズを選んでご注文して下さい。
※もしチャックなどが付いていてパッドが取り外し可能な場合は、取り外して発送して下さい。
ムートンシートカバーもムートンクリーニング可能ですか？: 大丈夫です。ムートンフリースより一番近いサイズを選んでご注文して下さい。
種類によってはヘッドレストの支柱に通すための金具、座面と背もたれの間に差し込むストッパー、固定ベルトなどが付いているものもありますが、対応可能です。
円形や花形もムートンクリーニング可能ですか？: 大丈夫です。直径を書いて、一度お問い合わせ下さい。
ムートンクッションもムートンクリーニング可能ですか？: 大丈夫です。サイズや種類が幅広いので、一度お問い合わせ下さい。
ウールの植毛でも大丈夫ですか？: 人工生地にウール（羊毛）を植え込んだタイプでも大丈夫です。主にシーツが多いですね。
クリーニングキットの送付先と、ムートンクリーニング後の返送先が違っても大丈夫ですか？: もちろん大丈夫ですので、その旨を返送時までにご連絡下さい。
引っ越しのタイミングで「○月○日以降は新住所に送って欲しい」なども対応可能です。
支払い方法は何がありますか？: コンビニ後払い、クレジットカード決済、代引きが使えます。詳しくはこちらをご確認下さい。
なぜ銀行振込・郵便振替は使えないの？: ご注文時の商材・サイズと、当店に実際に届いた商材・サイズに相違があり、金額が変動する事があります。（例：ご注文時はシングルサイズのシーツだったが、届いたものはダブルサイズのシーツだった）
その際、追加入金もしくは返金などが必要となり、お客様にご負担がかかってしまうためです。
（コンビニ後払い、クレジットカード決済、代引きはご注文後でも金額修正が可能性ですので推奨をしています）